Question 1

会員登録がうまくできません

Accepted Answer

下記2点がうまくいかない場合が多いようです。

①「私はロボットではありません」というチェックボックスで先に進めない
＜何度も認証を求められる＞
→質問された画像が選べていない可能性があります。

＜質問の対象物が無い時がある＞
→実際に質問の対象物が無い時があります。

＜チェックボックスや画像選択自体が表示されない＞
→所属施設のネットワーク上で閲覧するとセキュリティ設定で表示されないことがあります。

※本機能はGoogle社が提供しているセキュリティシステムのためどのようなロジック
で不正なアクセスとみなしているかは外部に公開されておりません。 
※ご連絡いただきましても、設定の変更や解除はできません。

②  会員メール認証のメールが届かない
迷惑メールBoxに届いたり
Gmailの場合、設定によってはプロモーションのタブに届くなどで分からない場合

メールアドレスが、所属施設のメールアカウントだったりした場合
所属施設側のメールサーバー セキュリティで
届いていない場合が、高確率で発生しています。
別のメールアドレスにて登録するか
​所属施設のセキュリティ担当者にお問い合わせください。
ご連絡いただきましても、対応はできません。

Question 2

講演会に参加登録しましたが、会場URLが分かりません

Accepted Answer

講演会前日までに、会場URLを記載したメールをHP会員登録メールアドレスまで送ります。
キャリアメール（『@docomo.ne.jp』『@ezweb.ne.jp』など ）にはメールが届かない事例が報告されていますので
会員登録メールアドレスを変更いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。

開場予定時刻を過ぎてもお手元にメールが届かない場合は
まず、迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダをご確認ください。
それでも無いようでしたら、以下のメールアドレスまで
お名前・ご所属・メールドレスを記入の上
ご連絡いただけますと幸いです。
cybermri00@gmail.com

Question 3

講演会の参加登録したかどうかを忘れてしまいました。

Accepted Answer

HPでログインしますと
右上に「Ⅴ」の記号がありますので
そちらをクリックすると
「マイアカウント」という項目があります。

そちらの「Events」にて購入した履歴が表示されますので
そこで、ご確認いただけますと幸いです。

Question 4

講演会では、領収書や参加証明書は発行されますか？

Accepted Answer

領収書ではございませんが、請求書（参加費の振り込みは確認されていない書類）
は発行されます。
参加証明書は対応しておりません。

Question 5

講演会では磁気共鳴専門技術者更新ポイントは付与されますか？

Accepted Answer

磁気共鳴専門技術者更新ポイントが付与される研究会です。
ただし、以下の注意事項がございます。

【認定ポイント取得希望の方への注意事項】
・開催時間のうち90%以上の参加が必要です。
・ 日本磁気共鳴専門技術者認定機構　JMRTS情報システム（Racnne）にて該当講演会の別途参加登録を研究会当日までにする必要があります。
・参加時間は各自のアカウントのアクセス時間で管理します
講演会当日に、途中でZoomを入退室をされた方は 、翌日までに以下までご連絡いただけますと幸いです。
cybermri00@gmail.com 
・認定ポイントの授与作業は一ヶ月ほど作業時間をいただいております。

JMRTS情報システム（Racnne）の参加登録やZoom途中入退室のご報告など、後日の申請はいかなる理由でも
対応できませんのでご注意くださいませ

Question 6

オンデマンド配信には対応していますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが
講演会当日の不参加者などの対応も含めて
現在のところCMW講演会のオンデマンド配信の予定はございません。

Question 7

講演会の参加費はクレジット決済以外は選択できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、クレジット決済のみとなっております。

Question 8

講演会に参加できませんでした、返金してくれますか？

Accepted Answer

当日の不参加やネットワーク障害を含めまして
返金には対応していません。

Question 9

講演会で2重登録をしてしまいました。返金してくれますか？

Accepted Answer

講演会での2重登録では
返金対応はいたしません。
ご理解いただけますと幸いです。

Question 10

講演会に参加しましたが磁気認定ポイントが授与されません

Accepted Answer

認定ポイントの授与作業は一ヶ月ほど作業時間をいただいております。
一ヵ月以上たった場合は以下をまずご確認いただけますと幸いです。
①JMRTS情報システム（RacNe :ラクネ）の参加登録が完了しているか
②講演会参加中にWebinarを一時退席（WEB障害含む）などをしていないか
③講演会参加時の氏名は漢字フルネームであったか？

上記３点を満たさない場合、認定ポイントは授与されません。
また、上記３点は後日の申請・訂正は認めません。
ご注意ください。

また、既定の問い合わせ期間（授与後　一ヵ月）を過ぎたものにつきましては
ご対応できませんのでご注意ください。

Question 11

登録メールアドレスを変更したい

Accepted Answer

ユーザー側でのメールアドレス変更はできないシステムとなっておりますので
変更したい場合は、以下の事務局メールアドレスまでお申し出いただけますと幸いです。
CMW事務局 <cybermri00@gmail.com>

ただ、変更されてもログインIDは元のアドレスのままですので
そちらも変更されたい場合は
新しいメールアドレスにて新規登録いただき
事務局までご連絡いただければ
過去のユーザー情報（参加履歴など）と統合させて頂きますので
ご検討いただけますと幸いです。

Questions

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